Исправления

Любое издание иногда ошибается. Заслуживающее доверия отличается от незаслуживающего не отсутствием ошибок, а тем, что происходит после того, как ошибку заметили. На этой странице подробно описано, как TokenSpin обращается с ошибками: как сообщить нам о такой, что мы делаем дальше и как вы сможете увидеть прямо на самой странице, что в неё внесли изменение.

Мы предпочитаем, чтобы нас поправили публично, чем оставаться тихо неправыми. Если вы нашли ошибку где-либо на этом сайте, пожалуйста, сообщите нам. Быть при этом вежливыми вы не обязаны.

Как сообщить об ошибке

Отправьте сообщение через нашу страницу контактов. Чем конкретнее вы будете, тем быстрее мы сможем отреагировать. Больше всего помогает:

• Точный URL страницы, где вы увидели проблему.
• Конкретное предложение, цифра, дата или позиция списка, которые выглядят неверно.
• То, какую информацию вы считаете правильной.
• Источник, который мы можем проверить сами, — официальный анонс, собственная документация проекта, обозреватель блоков, первичный официальный документ. Ссылка на чужую статью — это отправная точка, а не доказательство.

Вам не обязательно называть своё имя, и вам не нужно ничего о себе доказывать. Мы оцениваем утверждение, а не того, кто его высказывает. Если вы сообщаете о чём-то, связанном с программой наград из Rewards Radar, сведения о том, связаны ли вы с этой программой, будут полезным контекстом, но это не помешает нам провести проверку.

Что происходит после вашего сообщения

Сообщение попадает в редакцию, и кто-то заново сверяет утверждение с первоисточником — по тому же стандарту, который мы применяем при первой публикации и который описан в разделе как мы проверяем. Мы не просто верим сообщившему на слово, но и не просто защищаем свою исходную формулировку.

Дальше происходит одно из трёх. Если утверждение верно, мы исправляем страницу. Если утверждение неверно, мы оставляем страницу как есть и, где это возможно, отвечаем с объяснением почему. Если утверждение нельзя однозначно назвать ни верным, ни неверным — сами факты действительно спорны или первоисточник неоднозначен, — мы обычно правим страницу так, чтобы честно отразить эту неопределённость, а не выбираем сторону, которую не можем обосновать.

Всё, что касается безопасности читателей, идёт вне очереди. Если позиция в Radar или предупреждение в скам-алертах может подвергать людей риску потерять деньги, мы предпочтём сначала снять или пометить материал, а расследование закончить после. Излишне осторожная пометка стоит читателю упущенной возможности; недостаточно осторожная может стоить ему его средств.

Тихие правки против отмеченных исправлений

Не всякая правка заслуживает публичного уведомления, а притворяться иначе — значит попросту топить важные исправления в шуме. Границу мы проводим так.

Тихие правки

Опечатки, орфография, битые ссылки, форматирование, неуклюжие предложения, пропущенный заголовок — всё, что не меняет смысла страницы. Мы исправляем это по мере обнаружения и не сопровождаем пометками. Если правка меняет то, что читатель поймёт или сделает, это не опечатка, и как с опечаткой с ней не обращаются.

Отмеченные исправления

Всё, что меняет существо материала: неверная цифра, неправильно изложенное условие участия, искажённое описание проекта, ошибочная оценка риска, дата, утверждение о том, кто чем управляет, или заявление, за которое мы больше не можем ручаться. Такие случаи получают датированную пометку об исправлении в конце статьи или позиции списка, с описанием того, что было неверно и как теперь звучит текст. Пометка остаётся там навсегда. Мы не удаляем исправление после того, как оно повисело какое-то время, и не переписываем историю, молча заменяя прежнюю формулировку.

Если ошибка настолько серьёзна, что весь материал несостоятелен, мы прямо скажем об этом вверху страницы, а не станем латать его по краям. Если позиция в Radar оказывается непроверяемой, она удаляется или помечается — с указанием причины и даты, — и это тот же стандарт, на котором построен сам Radar.

Обновления — это не исправления

Программы криптонаград постоянно меняются. Условия сдвигаются, кампании заканчиваются, проект меняет свои правила. Когда мы правим страницу потому, что изменился мир, а не потому, что мы ошиблись, это обновление, и мы отмечаем его новой датой «последней проверки», а не пометкой об исправлении. Мы считаем, что смешивать одно с другим нечестно в обе стороны: это позволяет изданию выдать настоящую ошибку за рутинное обслуживание и заодно превращает обычную уборку в подобие скандала.

Зачем мы всё это расписываем

Политику исправлений легко написать и слегка неуютно соблюдать — именно поэтому в этой сфере её публикуют так немногие сайты. Наша существует, чтобы вы могли требовать от нас чего-то конкретного. Если вы считаете, что мы её не соблюли, об этом тоже стоит сообщить — через ту же страницу контактов. Остальные наши стандарты, включая то, как мы работаем с источниками и что отказываемся публиковать, изложены в наших редакционных принципах.

Ничто на этом сайте не является финансовым советом, и исправление страницы тоже не превращает её в совет.