Correcciones

Toda publicación se equivoca alguna vez. Lo que separa a una fiable de una que no lo es no es la ausencia de errores — es lo que ocurre después de que se detecte uno. Esta página explica exactamente cómo gestiona TokenSpin los errores: cómo contarnos uno, qué hacemos a continuación y cómo podrás ver, en la propia página, que algo se cambió.

Preferimos que nos corrijan en público a estar equivocados en silencio. Si has encontrado un error en cualquier parte de este sitio, por favor dínoslo. No hace falta que seas amable al hacerlo.

Cómo informar de un error

Envíalo a través de nuestra página de contacto. Cuanto más concreto seas, más rápido podremos actuar. Lo que más ayuda:

• La URL exacta de la página donde viste el problema.
• La frase, la cifra, la fecha o la ficha concreta que parece incorrecta.
• Cuál crees que es la información correcta.
• Una fuente que podamos comprobar por nuestra cuenta — un anuncio oficial, la documentación propia de un proyecto, un explorador de bloques, un registro primario. Un enlace al artículo de otra persona es un punto de partida, no una prueba.

No tienes que dar tu nombre ni tienes que demostrar nada sobre ti. Evaluamos la afirmación, no a quien la hace. Si informas de algo sobre un programa de recompensas incluido en el Rewards Radar, contarnos si tienes alguna vinculación con ese programa es un contexto útil, pero no impedirá que lo comprobemos.

Qué ocurre después de que lo informes

El aviso llega a la redacción editorial y alguien vuelve a comprobar la afirmación frente a una fuente primaria — el mismo estándar que aplicamos cuando publicamos algo por primera vez, descrito en cómo verificamos. No damos por buena sin más la palabra de quien informa, y tampoco defendemos sin más nuestro texto original.

Entonces ocurre una de estas tres cosas. Si la afirmación es correcta, arreglamos la página. Si la afirmación es incorrecta, dejamos la página como está y, cuando podemos, respondemos explicando por qué. Si la afirmación no es ni claramente correcta ni claramente incorrecta — los hechos de fondo están genuinamente en disputa, o la fuente primaria es ambigua — normalmente editamos la página para reflejar esa incertidumbre con honestidad en lugar de tomar partido por una postura que no podemos respaldar.

Todo lo que afecta a la seguridad del lector se salta la cola. Si una ficha del Radar o una advertencia en alertas de estafa puede estar poniendo a alguien en riesgo de perder dinero, preferimos retirar o señalar el elemento primero y terminar la investigación después. Una señal demasiado prudente le cuesta a un lector una oportunidad; una poco prudente puede costarle sus fondos.

Arreglos silenciosos frente a correcciones anotadas

No toda edición merece un aviso público, y pretender lo contrario solo entierra las importantes bajo el ruido. Trazamos la línea así.

Arreglos silenciosos

Erratas, ortografía, enlaces rotos, formato, frases torpes, un encabezado que falta — cualquier cosa en la que el significado de la página no cambie. Los arreglamos según los encontramos y no los anotamos. Si un arreglo cambia lo que un lector entendería o haría, no es una errata y no se trata como tal.

Correcciones anotadas

Cualquier cosa que cambie el fondo: una cifra equivocada, una regla de elegibilidad mal expuesta, un proyecto mal caracterizado, una calificación de riesgo que era errónea, una fecha, una afirmación sobre quién gestiona algo o una declaración que ya no podemos sostener. Estas reciben una nota de corrección fechada al pie del artículo o de la ficha, que describe qué estaba mal y qué dice ahora. La nota permanece ahí de forma permanente. No borramos una corrección una vez que lleva un tiempo publicada, y no reescribimos la historia sustituyendo en silencio el texto antiguo.

Cuando el error es lo bastante grave como para que la pieza entera no se sostenga, lo diremos claramente en la parte superior de la página en lugar de ir parcheando a su alrededor. Si una ficha del Radar resulta ser no verificable, se retira o se señala, mostrando el motivo y la fecha — ese es el mismo estándar sobre el que está construido el Radar.

Las actualizaciones no son correcciones

Los programas de recompensas cripto cambian constantemente. Las condiciones se mueven, las campañas terminan, un proyecto cambia sus reglas. Cuando revisamos una página porque el mundo ha cambiado y no porque nos hayamos equivocado, eso es una actualización, y la marcamos con una nueva fecha de «última revisión» en lugar de una nota de corrección. Creemos que mezclar ambas cosas es deshonesto en las dos direcciones: permite que una publicación disfrace un error real de mantenimiento rutinario, y hace que el mantenimiento ordinario parezca un escándalo.

Por qué nos molestamos en detallar esto

Una política de correcciones es fácil de escribir y algo incómoda de seguir, que es precisamente por lo que tan pocos sitios de este ámbito publican una. La nuestra existe para que puedas exigirnos algo concreto. Si crees que no la hemos cumplido, eso también merece un aviso — la misma página de contacto. El resto de nuestros estándares, incluido cómo buscamos las fuentes y qué nos negamos a publicar, están en nuestras normas editoriales.

Nada de este sitio es asesoramiento financiero, y una corrección en una página tampoco la convierte en asesoramiento.